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HPからの問い合わせが増えない4つの理由

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2023-12-04

HP制作ブログ

こんにちは!CLスタッフIです。 

今週のテーマはHPからの問い合わせがなぜ増えないのか?について です。

この疑問・お悩みをお客様からご相談いただくことがとても多いです。 

事実、HPをリニューアルする目的で一番多いのが「HPからの問い合わせを増やしたい」なのです。

ですが、HPを更新しても来ない、リニューアルしても問い合わせが来ない、、、 

一体なにが原因なのでしょうか?  同じお悩みを抱えている経営者様、HP担当者の方向けにチェックしていただきたいポイントをお教えします。


1.問い合わせフォームへのボタンが分かりにくい


通常、問い合わせボタンはTOPページの上部ヘッダーに表示されている ことが多いです。

この位置ならわかりやすいと思われがちですが、HPページを開いてユーザーの目にまずとまるのはFV(トップページ上部に表示される画像)です。

そのため、問い合わせボタンが目立っていないと目に入りにくいのです。  設置する際には、目立つ色、大きさで設置しましょう。 

ヘッダー部分だけでなく、ページの端に設置するほか、スクロールと共に  追従するとよりユーザーのクリックを促せます。