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SNSは 「Social Networking Service」の略で、「社会的なネットワークを構築するためのサービス」を意味します。

2020年時点の国内のSNSの利用率は73.8%で、全ての年代において、前年よりも上昇しています。
特に20代においては、利用率が90%を超えており、ほぼ全員がSNSを利用している状況です。また、60代以降の利用率も上昇しており、幅広い世代に広まっています。

年齢階層別ソーシャルネットワーキングサービスの利用状況
出典：総務省

SNSを種類分けするときには、「オープン型とクローズ型」と「ストック型とフロー型」の2組に大別して見ていきましょう。
※新たなSNSが誕生したり、既存のSNSに機能が追加されたりするので、区別が曖昧なものもあります。

■オープン型とクローズ型
投稿内容を公開する範囲によって分ける

・オープン型
不特定多数のユーザーに公開される
代表的なサービス：Twitter、Instagram、TikTokなど

・クローズ型
特定のユーザーにのみ公開される
代表的なサービス：LINEなど

■ストック型とフロー型
投稿したコンテンツの性質によって分ける

・ストック型
投稿から時間が経過しても、検索結果からユーザーが訪問する可能性がある。
つまり、投稿が蓄積されていくタイプのSNS
代表的なサービス：note、YouTube、Instagram

・フロー型
投稿がタイムライン上に流れる。
一定時間が経過すると、投稿が自動的に消去されるSNSもある。
代表的なサービス：Twitter

2020年の調査によると、利用率が一番高いSNSは「LINE」で90.3％でした。
その他主なSNSの利用率は以下の通りです。

・YouTube　85.2％
・Twitter　42.3％
・Instagram　42.3％
・Facebook 　31.9％
・TikTok　17.3%

出典：情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書

最後に、国内で利用者が多い上位5つのSNSについて、それぞれの特徴を見ていきましょう。

①LINE

・国内の月間利用者数は8,600万人（2020年9月末時点）
・主に無料のチャットや通話機能が利用されている
・家族や友人など親しい間柄で利用
・グループチャット機能有り
・チャットにイラストを送る「スタンプ機能」が人気
・企業とユーザーをつなぐ「LINE＠」→企業が公式アカウントを作成し、友だちになったユーザーに対し、メッセージやクーポンなどを送信できる機能
・日本で開発されたSNS

出典：LINE株式会社

②YouTube

・国内の月間利用者数は 6,500 万人（2020年9月時点）
・動画の投稿・共有や、動画の視聴がメイン
・アカウント登録をせずに動画視聴が可能（アカウント作成後、動画投稿が可能）
・ライブ配信機能
・ショート動画機能（最大60秒までの縦型の動画を投稿・閲覧できる）
・Google社が運営

出典：thinkwithgoogle


③Twitter

・国内の月間利用者数は 4,500万人（2017年10月時点）
・140文字以内の文章を投稿（ツイート）する
・画像や動画、URLの投稿も可能
・リツイート(ツイートの引用)機能で拡散が可能
・匿名や複数アカウントの作成が可能
・Twitter社が運営

出典：Twitter


④Instagram

・国内の月間利用者数が3300万（2019年3月時点）
・写真や動画投稿がメイン
・ストーリー機能（24時間で消えるショートムービー）
・リール機能（30秒動画）
・IGTV（15分以上の長尺動画）
・ハッシュタグを複数つけることが多い
・匿名や複数アカウントの作成がOK
・Meta社が運営

出典：Meta


⑤Facebook

・国内の月間利用者数数が2,600万人（2019年7月時点）
・利用者数が世界で最も多いSNS（約24億人）
・文章や写真などを投稿
・主に友達や知人との情報交換や近況報告が目的
・原則、実名登録
・Meta社が運営

出典：CNET Japan『フェイスブック ジャパン長谷川代表が語る「退任の真意」』

以上、SNSに関する基本情報や、日本で人気のあるSNSの種類や特徴についてでした。
それぞれのSNSの特徴やサービス内容を知った上で、ぜひビジネスに活用していきましょう。